Help Center
কীভাবে আমরা সাহায্য করতে পারি?
আপনার প্রয়োজনীয় সমাধান, গাইড এবং উত্তর খুঁজুন এক জায়গায়।
জনপ্রিয় ক্যাটাগরি
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন সেটআপ।
বিলিং ও পেমেন্ট
পেমেন্ট মেথড, ইনভয়েস ডাউনলোড এবং রিফান্ড পলিসি সম্পর্কিত তথ্য।
API ও ইন্টিগ্রেশন
ডেভেলপার গাইডলাইন, API কি এবং সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতি।
সেটিংস ও কনফিগারেশন
সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
আমি কিভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করব?
লগইন পেজে গিয়ে "Forgot Password" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার ইমেইলে একটি ভেরিফিকেশন লিঙ্ক পাঠানো হবে, সেখান থেকে সহজেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
API ব্যবহারের কোনো সীমা আছে কি?
হ্যাঁ, আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের ওপর ভিত্তি করে API রিকোয়েস্টের দৈনিক ও মাসিক লিমিট নির্ধারিত থাকে। বিস্তারিত ড্যাশবোর্ডের বিলিং সেকশনে দেখা যাবে।
পেমেন্ট ফেইল করলে আমার কী করা উচিত?
আপনার কার্ডে অনলাইন ট্রানজেকশন অ্যাক্টিভ আছে কিনা চেক করুন। সমস্যা না মিটলে সরাসরি আপনার ব্যাংক অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
উত্তর খুঁজে পাচ্ছেন না?
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিনই আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
সাপোর্ট টিকেট খুলুন